Политикаконфиденциальности

Общие положения

Политика применяется к информации, которую Оператор получает о посетителях сайта и пользователях, направляющих обращение через форму, бронирующих созвон или связывающихся с Оператором иным способом.

Какие данные обрабатываются

В зависимости от выбранного способа связи могут обрабатываться:

• имя;
• название компании или проекта, если оно указано;
• описание задачи и иная информация, добровольно переданная в сообщении;
• email, Telegram, номер телефона или другой оставленный контакт;
• данные, указанные при бронировании созвона через Google Calendar;
• технические и аналитические данные: cookies, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, посещённые страницы и действия на сайте, собираемые Яндекс Метрикой только после согласия на аналитику.

Цели обработки

Данные используются для ответа на обращение, организации консультации или созвона, подготовки и оказания запрошенных услуг, защиты формы от злоупотреблений, а также анализа и улучшения работы сайта.

Основания обработки

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, действий по его обращению до заключения договора, исполнения договора — если он заключён, а также требований законодательства. Направляя форму или самостоятельно передавая данные Оператору, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен на обработку указанных данных.

Сервисы и передача данных

Для работы сайта используются технологические сервисы, которые могут обрабатывать данные в объёме, необходимом для выполнения своих функций:

• Яндекс Cloud — доставка сайта и обработка формы через Object Storage, CDN, Cloud Functions и Postbox;
• Google Calendar — бронирование созвона;
• почтовые сервисы — получение обращений и ответы на них;
• Яндекс Метрика — аналитика посещений и взаимодействий, загружаемая только после согласия.

Обращение из формы отправляется через Яндекс Cloud на email Оператора и не сохраняется в отдельной базе сайта. Cloudflare используется только для управления DNS-записями домена. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного маркетинга.

Сроки хранения и удаление

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения или обязательные сроки, установленные законом. После достижения цели, отзыва согласия или утраты законного основания данные удаляются или обезличиваются в предусмотренный законом срок.

Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого необходимо написать на nataliaviger@gmail.com.

Защита данных и изменения Политики

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Политика может обновляться при изменении сайта, используемых сервисов или требований законодательства. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.