EDTECH · HEAD OF MARKETING
Head of Marketing — EdTech B2C
Выстроила launch-модель с фокусом на повторные продажи и управляемую экономику продукта.
30–35%повторных клиентов
LTV > CAC ×2,5экономика продукта
Контекст и задача
Запустить и масштабировать B2C EdTech-продукт с моделью продаж через запуски и фокусом на повторные покупки.
Что было до
- Запуски не складывались в прогнозируемую систему
- Не хватало связи между продуктом, воронкой и аналитикой
- Потенциал повторных продаж использовался не полностью
Что сделано
- Сформировала продуктовый оффер и структуру программ
- Выстроила воронку привлечения, прогрева и продаж
- Настроила маркетинговую и продуктовую аналитику
- Запустила performance и работу с существующей базой
Результат
- 30–35% клиентов возвращались
- LTV превышал CAC более чем в 2,5 раза
- Значимую долю выручки обеспечили повторные продажи и апселлы
- Запуски стали прогнозируемыми
Моя роль
Head of Marketing: продуктовый маркетинг, воронка, аналитика, performance и CRM.