FINTECH
Fintech
Пересобрала маркетинг, аналитику и воронку привлечения до скоринга — в единую управляемую систему.
15–30 млн ₽бюджет / мес.
650–1 150лидов / мес.
~55%валидных обращений
25–30%CR в документы
Контекст и задача
Выстроить маркетинг, сквозную аналитику и управляемую воронку привлечения и квалификации обращений для продукта «займы под залог» до этапа скоринга.
Что было до
- Разрозненные каналы и подрядчики без единой стратегии
- Не было сквозной аналитики и контроля окупаемости
- Слабая воронка: много лидов — мало документов
- Нет CRM-процессов и скоринга лидов
- Сложно прогнозировать результаты и масштабировать
Что сделано
- Пересобрала воронку и логику этапов в amoCRM
- Внедрила сквозную аналитику UTM + CRM и регулярную отчётность
- Оптимизировала performance-кампании и качество трафика
- Внедрила антиспам, captcha и валидацию
- Стандартизировала критерии валидного обращения
Результат
- CPL — 12,6–18 тыс. ₽
- Стоимость валидного обращения — около 22,7 тыс. ₽
- Стоимость заявки с документами — 55–90 тыс. ₽
- Маркетинг стал прогнозируемой системой, связанной с реальными этапами сделки
Моя роль
Стратегия, аналитика, CRM, performance, процессы и управление подрядчиками.